سیاست حفظ حریم خصوصی دادسو
- 29 مرداد 1405
ما باور داریم که وجود و رشد دادسو در همه این سال ها متکی بر حضور و اعتماد موکل هایش بوده و مهم ترین دستاورد ما ایجاد حس اعتماد و رضایت شما بوده.
ما آگاه هستیم که موکل ها، به اطلاعات محرمانه پرونده خود تا چه حد اهمیت می دهند و هیچ تمایلی به افشای این اطلاعات به اطرافیان و سایر افراد ندارند.
از این جهت، سیاست حفظ حریم خصوصی دادسو را برایتان منتشر کرده ایم.
۱) معرفی دادسو و دامنه این سیاست
دادسو یک موسسه حقوقی است. این متن توضیح میدهد دادسو با اطلاعات و مدارک شما، در مسیر ارائه خدمات حقوقی و وکالتی، چگونه برخورد میکند.این سیاست برای ارتباطات حضوری و غیرحضوری، وبسایت، پیام رسانها، ایمیل و هر مسیری که برای شروع یا پیشبرد پرونده استفاده میشود، کاربرد دارد.
۲) چه اطلاعاتی از شما میگیریم
برای تشکیل و مدیریت پرونده، ممکن است این اطلاعات ثبت شود. • اطلاعات هویتی: نام و نام خانوادگی، کد ملی، شماره شناسنامه، شماره پاسپورت، تاریخ تولد. • اطلاعات ارتباطی: شماره تلفن، ایمیل، نشانی. • اطلاعات پرونده: موضوع، شرح ماجرا، تاریخها، طرفین، شماره پرونده و شعبه، در صورت وجود. • اطلاعات مالی مرتبط با خدمات: مبالغ قرارداد، رسیدها، اطلاعات پرداخت.اگر اطلاعاتی برای پرونده شما لازم نباشد، دریافت نمیشود.
۳) چه مدارکی از شما میگیریم
مدارک بسته به نوع پرونده فرق دارد.اصل مدارک فقط زمانی دریافت میشود که ارائه اصل به مرجع مربوط لازم باشد.در سایر موارد، تصویر یا فایل کافی است.قبل از عقد قرارداد یا شروع اقدام رسمی، فهرست مدارک لازم توسط وکیل یا پشتیبان پرونده اعلام میشود.
۴) اطلاعات را دقیقاً برای چه کار استفاده میکنیم
اطلاعات و مدارک شما فقط برای این کارها استفاده میشود. • بررسی اولیه و انتخاب مسیر پرونده. • تنظیم قرارداد و مدیریت پرونده. • تنظیم دادخواست، شکواییه، لایحه، اظهارنامه و مکاتبات. • پیگیری در مراجع قضایی، اداری و ثبتی. • هماهنگیهای اجرایی و اطلاع رسانی روند پرونده. • انجام تکالیف قانونی و مالی مرتبط با خدمات.
۵) اطلاعات را با چه کسانی به اشتراک میگذاریم و در چه مواردی
اطلاعات و مدارک شما فقط در این موارد ارائه میشود. • مراجع قضایی: دادگاه، دادسرا، شورای حل اختلاف و سایر مراجع مرتبط با پرونده. • مراجع اداری و ثبتی: سازمانها یا اداراتی که اقدام پرونده به آنها وابسته است. • مراجع کنسولی یا وزارت امور خارجه، فقط وقتی اقدام پرونده به آن نیاز داشته باشد. • مراجع نظامی و انتظامی، فقط در مواردی که موضوع پرونده یا الزام قانونی، ارائه اطلاعات را لازم کند. • اشخاصی که شما به صورت کتبی معرفی میکنید، و اجازه میدهید اطلاعات یا مدارک مشخص به ایشان تحویل شود.اطلاعات پرونده به اشخاص غیرمرتبط ارائه نمیشود.این موضوع فقط در صورت اجازه کتبی شما، یا الزام قانونی، استثنا دارد.
۶) چه کسانی داخل دادسو به اطلاعات دسترسی دارند
دسترسی به اطلاعات پرونده محدود است.فقط این افراد، آن هم در حد نیاز پرونده، دسترسی دارند. • وکیل یا وکلای پرونده. • پشتیبان پرونده. • کارشناس حقوقی مرتبط با پرونده. • واحد مالی، فقط در حد اطلاعات مالی و قراردادی.هر شخصی که دسترسی دارد، ملزم به رعایت محرمانگی است.
۷) مدارک را چطور تحویل میگیریم و چطور پس میدهیم
برای هر مدرکی که به دادسو تحویل میدهید، رسید دریافت مدارک با مهر دادسو صادر میشود.هنگام تحویل گرفتن مدارک، رسید تودیع امضا میشود.مدارک فقط به شخص شما تحویل داده میشود.اگر بخواهید مدارک به شخص دیگری تحویل شود، باید درخواست کتبی بدهید.در درخواست باید دقیقاً مشخص کنید کدام مدارک، و به چه شخصی، تحویل شود.
۸) اطلاعات و مدارک را کجا و چطور نگهداری میکنیم
مدارک فیزیکی در محل محدود و کنترل شده نگهداری میشود.اطلاعات و فایلهای دیجیتال در محیطهای کاری سطح بندی شده نگهداری میشود.برای کاهش دسترسی غیرمجاز، این اقدامات انجام میشود. • محدودسازی دسترسیها بر اساس نقش و پرونده. • ثبت و کنترل دسترسیهای داخلی، در حد امکانات سامانههای کاری. • نگهداری امن مدارک فیزیکی، و تحویل فقط با رسید. • تهیه نسخه پشتیبان از فایلهای ضروری پرونده، و نگهداری آن در مسیرهای کنترل شده.
۹) اطلاعات و مدارک را تا چه زمانی نگه میداریم و بعدش چه میکنیم
در طول جریان پرونده، اطلاعات و مدارک نگهداری میشود.پس از مختومه شدن پرونده، اطلاعات و مدارک برای پیگیریهای بعدی، پاسخ به مراجع، یا دفاع از حقوق شما، در بازهای معقول نگهداری میشود.اگر قانون نگهداری طولانیتر را لازم بداند، نگهداری ادامه پیدا میکند.پس از گذشت این مدت، در صورت صلاحدید دادسو، و با رعایت الزامات قانونی، و بدون لطمه به حقوق شما، امکان امحا یا حذف اطلاعات و مدارک وجود دارد.مدارک فیزیکی طبق هماهنگی به شما تحویل داده میشود.در صورت عدم امکان تحویل فوری، مدارک در بایگانی امن نگهداری میشود.
۱۰) پیامها و مکاتبات چگونه مدیریت میشود
برای سرعت و دقت، ممکن است ارتباط از مسیرهایی مثل تماس، پیام رسانها یا ایمیل انجام شود.پیامها و فایلهای مرتبط با پرونده ممکن است برای ثبت سوابق پرونده نگهداری شود.
ارسال مدارک از طریق پیام رسانها زمانی انجام میشود که خودتان این مسیر را انتخاب کنید، و محدودیتهای امنیتی آن را میپذیرید.برای برخی مدارک حساس، ممکن است دریافت از مسیرهای امنتر یا حضوری پیشنهاد شود.
۱۱) دادههای وبسایت چه هستند و چرا جمع میشوند
اگر از وبسایت دادسو استفاده کنید، ممکن است این دادهها ثبت شود. • اطلاعات فرمها: نام، شماره تماس، ایمیل، موضوع درخواست. • اطلاعات فنی: IP، نوع مرورگر، زمان مراجعه، خطاهای فنی. • کوکیها: برای کارکرد صحیح سایت و بهبود تجربه کاربری.این دادهها برای پیگیری درخواست شما، بهبود فنی سایت، و مدیریت امنیت پایه استفاده میشود.
۱۲) درخواستهای شما درباره اطلاعاتتان
شما میتوانید این درخواستها را ثبت کنید. • دریافت توضیح درباره اطلاعاتی که از شما نگهداری میشود. • اصلاح اطلاعات نادرست. • دریافت نسخه از مدارکی که به دادسو دادهاید، در حدی که با حقوق شما، حقوق اشخاص دیگر، یا الزامات قانونی تعارض نداشته باشد.اگر بخشی از درخواست، به دلیل تکلیف قانونی یا ضرورت پرونده، قابل اجرا نباشد، دلیل آن به شما اعلام میشود.
۱۳) اگر لازم باشد اطلاعات به خارج منتقل شود
در برخی پروندهها ممکن است ارسال مدارک یا اطلاعات به خارج از کشور لازم شود.فقط دادههای لازم ارسال میشود.مسیر ارسال تا حد امکان کنترل شده انتخاب میشود.اگر مسیر مشخصی مدنظر شماست، قبل از ارسال هماهنگ میشود.
۱۴) اگر پرونده مربوط به شخص زیر سن قانونی باشد
در پروندههای مربوط به شخص زیر سن قانونی، دریافت و ارائه اطلاعات فقط از طریق ولی یا قیم قانونی انجام میشود.مدارک اثبات سمت بررسی میشود.اقدامها در چارچوب قوانین مرتبط انجام میشود.
۱۵) تغییرات این سیاست و نحوه اطلاع رسانی
ممکن است این سیاست به روزرسانی شود.نسخه جدید از تاریخ درج شده در همین صفحه معتبر است.در صورت تغییرات مهم، تلاش میشود اطلاع رسانی از مسیرهای ارتباطی در دسترس انجام شود.
۱۶) راههای ارتباط رسمی برای مسائل حریم خصوصی
برای سوال یا درخواست مرتبط با حریم خصوصی، از مسیرهای رسمی زیر با ما در تماس باشید.در عنوان پیام بنویسید: «درخواست مرتبط با حریم خصوصی».
• ایمیل رسمی: info@dadsoo.com.
• تماس تلفنی موسسه: 92261-021
• پیام رسان موسسه.
